Prezentele condiții stabilesc cadrul legal pentru furnizarea serviciilor de asistență tehnică și configurare rețele de birou. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, acceptați termenii descriși mai jos.
ML Researcher oferă servicii de asistență tehnică la distanță și la fața locului pentru configurarea routerelor comerciale, optimizarea rețelelor Wi-Fi de afaceri și întreținerea calculatoarelor. Serviciile sunt prestate conform specificațiilor agreate în prealabil cu clientul, fără a include garanții implicite privind performanța rețelei după intervenție.
Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete despre infrastructura tehnică existentă, să asigure accesul fizic sau la distanță la echipamente și să respecte recomandările tehnice transmise de echipa noastră. Orice modificare neautorizată a configurației după finalizarea serviciului poate anula efectul intervenției.
Răspunderea ML Researcher este limitată la valoarea serviciului prestat în cazul unei intervenții. Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderi de date, întreruperi de activitate sau daune indirecte cauzate de utilizarea incorectă a echipamentelor după finalizarea serviciului. Recomandăm efectuarea de copii de siguranță înainte de orice intervenție.
Toate datele și informațiile la care avem acces în timpul prestării serviciilor sunt tratate confidențial și nu sunt partajate cu terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. După finalizarea intervenției, nu păstrăm copii ale datelor clientului decât la solicitarea expresă a acestuia.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele condiții în orice moment, cu notificare prealabilă pe această pagină. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni. Clientul poate solicita încetarea relației contractuale în orice moment, fără penalități, cu condiția achitării serviciilor deja prestate.
Pentru întrebări legate de aceste condiții sau pentru notificări oficiale, ne puteți contacta la adresa Splaiul Brăduțului nr. 801, bl. A, et. 3, ap. 0, prin telefon la 0266704528 sau prin e-mail la info@mlresearcher.com.